De ce să nu îți iei telefoane chinezești de pe piața gri – cazul lui Matei

Sunt întrebat constant când voi face review unor modele de telefoane chinezești. În afară de mici derapaje, gen Oukitel K4000, care deja ne dă bătăi de cap, nu prea am călcat strâmb. Sunt fan al mărcilor One Plus, Xiaomi sau Meizu care aduc performanța la prețuri tot mai bune. Sunt temător însă să dau peste 1.000 de lei pe un telefon de la capătul lumii. Totuși, de ce e riscant să îți iei telefon din China? Pentru că nu are garanție oficială la noi. Desigur, importatorii la vedere (aici nu intră cei care fac șperț pe forumuri ori site-uri de anunțuri) sunt obligați să ofere doi ani de garanție și drept de retur în primele 14 zile. Singura problemă este să dai de ei. Matei o să vă lămurească de ce mai jos.

Întâmplarea este de azi și mă folosesc de ea să trag un semnal de alarmă. Nu e normal să tolerăm ca magazine oficiale să practice astfel de obiceiuri păcătoase. Îmi amintesc cu regret că și eu am pățit ceva similar în 2013 când am cumpărat un iPhone 5C la un preț foarte bun atunci dar încărcătorul nu era pentru România iar garanția nu era Apple. Nu mi-am propus să vorbesc de rău QuickMobile dar am promis că dacă nu își rezolvă problemele de garanție, voi vorbi public despre ele. Iată ce mi-a povestit Matei despre un Meizu MX4 Pro cumpărat azi.

Voi reveni cu informații de îndată ce Matei primește un răspuns de la magazin. Până la ora publicării aceasta nu s-a întâmplat.

Ar mai fi însă câteva probleme.

În primul rând banalul încărcător, dar pe acesta îl mai rezolvi cu o investiție suplimentară. Sunt tot mai mulți producători sau magazine online care ne respectă și trimit aici telefoane dotate corect, dar știi doar cum e cu chilipirurile, nu vin niciodată singure. Nu te zgârci la încărcător. Ia unul de firmă că altfel riști să îți ia foc.

Problema serioasă este însă cu benzile de 3G și 4G. China merge pe tehnologie TDD iar noi în Europa pe FDD. Sunt telefoane care au ambele standarde active dar e important ca modemurile din ele să fie reglate corect pentru frecvențele de la noi. Teoretic, compatibilitățile sunt standard însă nu degeaba operatorii mobili de la noi testează în rețea toate modelele pe care le vând oficial. Dacă vrei garanția că se va conecta la rețelele de la noi, e important așadar ca viitorul tău telefon să fie importat oficial și pentru a fi testat în rețea pentru compatibilitate.

Intră în discuție. Spune-mi dacă ți-ai luat telefon chinezesc și ai avut probleme cu garanția și accesoriile.

PS 1: Pentru cei care comentează mai jos performanța telefoanelor chinezești am o rugăminte. Sunt de acord cu voi că telefoanele care merg sunt bune dar acest articol este despre garanții și setări de bandă, nu despre cât de avansate sunt.

PS 2: Am descoperit de la voi, în zona de comentarii soluții de rezolvare a problemei de soft. Știam și eu că pot instala apk-ul Google Play și Play Services dar sigur asta vrem? Adică îți iei o sculă pe care trebuie să o repari din cutie? Ce faci dacă nu te ești atât de tehnic?

Later edit:
Răspunsul Quick Mobile

Reamintim că orice cumpărător la distanță din România are dreptul să returneze un produs în 14 zile de la data achiziției fără a oferi niciun fel de explicații. Consumatorul are opțiunile să primească banii înapoi sau să aleagă un alt produs. QuickMobile onorează de fiecare dată aceste solicitări. În cazul lui Matei, prezentat de dumneavoastră, clientul a fost contactat și i s-au comunicat drepturile pe care le are ca și cumpărător, iar el a decis să i se livreze un nou telefon, același model.
Legat de lipsa magazinului virtual Google Play din telefonul Meizu MX4 Pro, precizăm că QuickMobile nu deschide cutiile în care vin telefoanele și nu face modificări ale software-ului preinstalat pe acestea. Multe companii din Asia, printre care și Meizu, folosesc o versiune de Android non-Google, bazată pe cea dezvoltată de Android Open Software Project (AOSP). Aceste terminale nu au preinstalat magazinul virtual de aplicații Google Play, însă acesta poate fi adăugat ulterior în câțiva pași destul de simpli. Cumpărătorul este cel care decide dacă dorește sau nu să folosească serviciile Google.
În ceea ce privește adaptoarele pentru încărcătoarele de telefoane care nu folosesc standardul european, acestea sunt incluse de fiecare dată în ambalajul cu care este livrat produsul și nu în cutia acestuia, pe care, repetăm, noi nu o deschidem.
Vă mulțumim,

Echipa QuickMobile

Ultimele articole

Articole recomandate

265 Comments

  1. Salut,

    In ultima perioada au aparut multe oferte la telefoane chinezesti (Xiaomi, Leeco, Meizu, etc) care de multe ori vin fara Google Store/Play (exact ca in cazul lui Matei). Insa nu trebuie sa panicam si sa il returnam in aceeasi zi.
    In cazul in care bootloader-ul nu e blocat se poate instala un OS international (de pe site-ul oficial pentru a nu pierde garantia) care permite instalarea aplicatiilor Google (Gapps). Insa daca bootloader-ul e blocat se poate cere de la producator prin online support (sau livechat) sa deblocheze telefonul asociat contului creat la ei pe site. Prin urmare se poate gasi o solutie fiindca nici un producator care vinde in magazine oficiale nu ofera telefoane puternice ce se in incadreasa in buget redus.
    Astfel in cele 14 zile in care puteti sa returnati produsul incercati sa rezolvati problema prin deblocare sau instalarea Gapps din .apk.
    Dar daca nu doriti batai de cap si va permite buzunarul, mergeti pe Huawei, LG, Samsung, Apple.

  2. Hmmm ..oare sunt sigurul care a riscat pe un telefon din China?? Acum o lună de zile am cumpărat un XIaomi Redmi Note 3 pro ..nu am nici-o problema la el se mișcă foarte bine ..Camera foto decenta ..sepre surprinderea mea senzorul de amprente este foarte receptiv, si nu a cedat după o lună cum se auzea prin ,,gura târgului..telefonul a fost cumpărat din Ro .. nu a trebui să-il caut pe site-uri din China … si androidul nu are instalați preinstalste sau aplicați chinezesti ,este un android 5.1 pe 64 de biți.. si cu magazin play instalat ..atenție dacă le comandați direct din China există riscul să-l primiți fără magazin play si multe aplicații chinezesti ..din câte am înțeles magazin play este instalat pt produsele de export ..
    Acum mă întreb oare sunt si branduri chinezesti de calitate sau am avut eu noroc ?

    • De pe ce site l-ai cumparat,nu te supara, pentru ca si eu urmaresc tot telefonul asta si mi-e ca va avea toate aplicatiile in chineza si va lipsi google play-ul. Inca o intrebare: le-ai spus tu sa ti le stearga/ puna?

  3. Bună ziua,
    Am achizitionat acum cateva luni telefonul Sony Xperia Z3+ de la Quickmobile. Telefonul nu a venit cu incarcator pentru Romania (bineinteles ca nu exista unul in pachetul primit, cum pretinde reprezentantul Quickmobile) și era plin de aplicatii intr-un limbaj asiatic.
    Telefonul nu a avut un pret semnificativ mai mic. Personal nu am crezut ca este o practica generala de inselare a clientilor asa cum se pare.
    Conform art. 20, alin. 5 din O.G. 21/1992, „toate informaţiile privitoare la produsele şi serviciile oferite consumatorilor, documentele însoţitoare, inclusiv cele referitoare la informaţiile privind securitatea produsului şi instrucţiunile de utilizare, precum şi contractele, inclusiv cele preformulate, trebuie să fie scrise în limba română, indiferent de ţara de origine a acestora, fără a exclude prezentarea acestora şi în alte limbi”.
    Nerespectarea acestei dispoziţii se sancţionează contravenţional de către comisariatele pentru protecţia consumatorilor. Bineinteles ca telefonul nu avea manual de utilizare in română, iar Quickmobile nu are dreptul să vanda asa ceva.

  4. Presupun ca ai fi putut aborda altfel situatia. Cu un quicksearch aflai cum se instaleaza google apps direct din AppStore-un chinezesc din telefon, instalat ca o simpla aplicatie. As fi vrut sa vad la finalul filmuletului ca o sa-i rezolvi problema lui Matei, si pe langa asta sa mai faci un alt video despre cum sa imstalezi Gapps pe un device Meizu.

    Si ca sa fiu fancy,
    Sent from my Maizu MX4

  5. Meizu nu vine cu GPlay, dar se pot instala gapps cu un custom recovery…De obicei cei care nu se prea pricep, nu ar trebui sa isi cumpere ce nu cunosc, chinezariile mai trebuie imbunatatite cu un custom rom, un root, alea, alea. Vorbesc din experienta cu ele. Nu optez pentru telefoane de genul: Samsung, Motorola, etc cumparate din magazine mari, deoarece sunt scumpe si slab dotate fata de chinezarii. Eventual pot gasi un telefon ieftin si de marca de renume nou, pe Olx.ro, este mult mai ieftin, dar si periculos. De exemplu FlymeOs este un OS foarte, foarte bun, sau Miui de la Xiaomi, si cel mai bine e sa il instalez pe telefonul tau, totul se schimba, sau un cyanogenmod e foarte bun, si merita incercat, doar ca trebuie sa ai putin creier :)).

  6. Exista intr-adevar telefoane chinezesti cu care e bine sa nu iti faci de lucru. Daca e vorba de Huawei, Xiaomi, Apple, etc, atunci calitatea e garantata. E un sfat util pentru cei mai putin tehnici dar care doresc totusi un telefon performant la un pret bun.

  7. Cu tot respectul, mi se pare cel mai absurd video. Deci cel care ai facut video acesta vorbesti din nestiinta de cauza. Am cumparat pana acuma aproximativ 30 de telefoane din china, majoritatea Xiaomi, si unele mi-au venit cu Google Play instalat si altele nu. Insa cu un simplu search pe google afli cum in 5 minute sa iti instalezi google play sau iti poti instala un ROM International Oficial care iti elimina toate aplicatiile chinezesti. Oricum reactia voastra cand ati vazut aplicatiile chinezesti a fost ceva de genul: ”Nu cred, imi cumpar un telefon care vine din china si are aplicatii chinezesti”. Si faza de la final cu incarcatorul m-a dat pe spate :)), critici un telefon, sau magazinul care ti-l vinde, si inca o data, stiind ca telefonul e din china, pentru ca vine cu baza de incarcator pentru china, te costa 5 lei o mufa pentru europa sau o baza de incarcator care sa fie compatibil cu prizele din romania.

    Eu acuma am un Xioami mi5s cumparat direct din China si mi-a venit fara google play si nu m-am panicat in halul acela. Telefonul merge de minue. Are 4gb Ram, Snapdragon 821, 128gb memorie interna, deci la nivelul la un S7 doar ca m-a costat 350€.

    Deci sincer nu va mai panicati atata pentru lucrurile astea, daca iti cumperi telefon din China trebuie sa sti la ce te astepti, daca nu vrei asta si ai bani cumparati un Samsung, Sony, HTC etc. si gata. Dar hai sa nu dramatizam asa cu titluri din astea ”De ce sa nu iti ei telefoane chinezesti..” Sti de ce? Pentru ca iti vine cu aplicati in chinezi si cu mufa de priza pentru China, incredibil. Cine s-ar fi gandit la asa ceva.

    Oricum un lucru bun am sa spun, m-a amuzat videoul acesta :)))

    • Octavian, există oameni ca tine, care se descurcă să instaleze un ROM internațional, și există cei care se enervează și vor să dea cu el de pământ pentru că e în chineză iar ei au cumpărat un telefon din România. Din păcate pentru telefoanele chinezești cu meniul în chineză, a doua categorie există într-un procent de peste 85%. Nu toată lumea se pricepe la lucruri din astea.

  8. Recomand site-ul Oneplus, tocmai ce mi-am luat noul 3t si am fost multumit din toate punctele de vedere . Astia la quickmobile au preturi umflate si isi si bat joc de clienti, si nu numai ei, toate magazinele din Romania in special online.

  9. Am un ulefone metal chinezesc si sunt foarte multumit de el.Nu am patit asa cu el.A venit cu android 6.0,Google play store si toate cele.Am bagat Grand Theft Auto San Andreas pe el si duce peste 100 de fps.E performant si are un design frumos care seamana cu Lenovo K6.L-as sfatui pe Matei sa cumpere un telefon precum acesta.

  10. Salut tuturor, desi cred ca postez cam tarziu (tarziu fiind putin ) mare grija cu telefoanele luate din continentul asiatic.Se mai intampla( cunosc caz) ca Imei-ul telefonului sa fie blacklisted.Blacklisted inseamna ca a fost furat etc, iar imei-ul este banat pe anumite retele.Asta inseamana ca o sa ai doar un „Media player” destul de scumpisor (Stiu caz cu OnePlus 3 , venit perfect sigilat)

  11. Salut Geroge,

    voiam sa te intreb ce parere ai despre f64. Sunt oare o firma de incredere? Vreau sa imi achizitionez un iPhone 6s Plus de 128 de GB de pe site-ul lor dar nu stiu daca ce va veni este in regula.

    Mersi de raspuns!

Leave a reply

Vă rugăm să introduceți comentariul dvs.!
Introduceți aici numele dvs.