De ce să nu îți iei telefoane chinezești de pe piața gri – cazul lui Matei

Sunt întrebat constant când voi face review unor modele de telefoane chinezești. În afară de mici derapaje, gen Oukitel K4000, care deja ne dă bătăi de cap, nu prea am călcat strâmb. Sunt fan al mărcilor One Plus, Xiaomi sau Meizu care aduc performanța la prețuri tot mai bune. Sunt temător însă să dau peste 1.000 de lei pe un telefon de la capătul lumii. Totuși, de ce e riscant să îți iei telefon din China? Pentru că nu are garanție oficială la noi. Desigur, importatorii la vedere (aici nu intră cei care fac șperț pe forumuri ori site-uri de anunțuri) sunt obligați să ofere doi ani de garanție și drept de retur în primele 14 zile. Singura problemă este să dai de ei. Matei o să vă lămurească de ce mai jos.

Întâmplarea este de azi și mă folosesc de ea să trag un semnal de alarmă. Nu e normal să tolerăm ca magazine oficiale să practice astfel de obiceiuri păcătoase. Îmi amintesc cu regret că și eu am pățit ceva similar în 2013 când am cumpărat un iPhone 5C la un preț foarte bun atunci dar încărcătorul nu era pentru România iar garanția nu era Apple. Nu mi-am propus să vorbesc de rău QuickMobile dar am promis că dacă nu își rezolvă problemele de garanție, voi vorbi public despre ele. Iată ce mi-a povestit Matei despre un Meizu MX4 Pro cumpărat azi.

Voi reveni cu informații de îndată ce Matei primește un răspuns de la magazin. Până la ora publicării aceasta nu s-a întâmplat.

Ar mai fi însă câteva probleme.

În primul rând banalul încărcător, dar pe acesta îl mai rezolvi cu o investiție suplimentară. Sunt tot mai mulți producători sau magazine online care ne respectă și trimit aici telefoane dotate corect, dar știi doar cum e cu chilipirurile, nu vin niciodată singure. Nu te zgârci la încărcător. Ia unul de firmă că altfel riști să îți ia foc.

Problema serioasă este însă cu benzile de 3G și 4G. China merge pe tehnologie TDD iar noi în Europa pe FDD. Sunt telefoane care au ambele standarde active dar e important ca modemurile din ele să fie reglate corect pentru frecvențele de la noi. Teoretic, compatibilitățile sunt standard însă nu degeaba operatorii mobili de la noi testează în rețea toate modelele pe care le vând oficial. Dacă vrei garanția că se va conecta la rețelele de la noi, e important așadar ca viitorul tău telefon să fie importat oficial și pentru a fi testat în rețea pentru compatibilitate.

Intră în discuție. Spune-mi dacă ți-ai luat telefon chinezesc și ai avut probleme cu garanția și accesoriile.

PS 1: Pentru cei care comentează mai jos performanța telefoanelor chinezești am o rugăminte. Sunt de acord cu voi că telefoanele care merg sunt bune dar acest articol este despre garanții și setări de bandă, nu despre cât de avansate sunt.

PS 2: Am descoperit de la voi, în zona de comentarii soluții de rezolvare a problemei de soft. Știam și eu că pot instala apk-ul Google Play și Play Services dar sigur asta vrem? Adică îți iei o sculă pe care trebuie să o repari din cutie? Ce faci dacă nu te ești atât de tehnic?

Later edit:
Răspunsul Quick Mobile

Reamintim că orice cumpărător la distanță din România are dreptul să returneze un produs în 14 zile de la data achiziției fără a oferi niciun fel de explicații. Consumatorul are opțiunile să primească banii înapoi sau să aleagă un alt produs. QuickMobile onorează de fiecare dată aceste solicitări. În cazul lui Matei, prezentat de dumneavoastră, clientul a fost contactat și i s-au comunicat drepturile pe care le are ca și cumpărător, iar el a decis să i se livreze un nou telefon, același model.
Legat de lipsa magazinului virtual Google Play din telefonul Meizu MX4 Pro, precizăm că QuickMobile nu deschide cutiile în care vin telefoanele și nu face modificări ale software-ului preinstalat pe acestea. Multe companii din Asia, printre care și Meizu, folosesc o versiune de Android non-Google, bazată pe cea dezvoltată de Android Open Software Project (AOSP). Aceste terminale nu au preinstalat magazinul virtual de aplicații Google Play, însă acesta poate fi adăugat ulterior în câțiva pași destul de simpli. Cumpărătorul este cel care decide dacă dorește sau nu să folosească serviciile Google.
În ceea ce privește adaptoarele pentru încărcătoarele de telefoane care nu folosesc standardul european, acestea sunt incluse de fiecare dată în ambalajul cu care este livrat produsul și nu în cutia acestuia, pe care, repetăm, noi nu o deschidem.
Vă mulțumim,

Echipa QuickMobile

Ultimele articole

Articole recomandate

265 Comments

  1. Am achizitionat un Xiaomi mi5 de la QuickMobile care a fost trimis in garantie lunea ce a trecut. A fost scos din garantie de care SERVICE REPARI deoarece telefonul este indoit. Mi-au cerut 1823 lei sa il repare inafara garantiei. Am primit poze de la ei cu telefonul si se vede in poze ca acesta nu e indoit. Am cerut telefonul inapoi si am facut plangere la ANPC, sa vedem ce se intampla.

  2. Telefoanele Meizu nu vin cu GMS preinstalat, mai ales pe softul de china, dar din acel app store se instaleaza imediat, trebuie doar sa stii ce vrei. Research se putea face pe forumul Flyme unde este detaliat acest procedeu in multe postari.

  3. Salut George si Paste Fericit…te rog ajuta.ma sa aleg un tel din Huawei p smart si Xiaomi redmi 5 plus…imi trebuie pt convorbiri net si poate foto…pe care sa.l aleg ca brand.display.autonomie etc…multumesc anticipat!

  4. Buna George.Eu unu detin acest telefon de ceva timp…chiar cumparat de la QM si din cate imi aduc aminte QM cand am luat telefonul specifica ca va avea adaptor pt Europa la incarcator.
    Ca si idee telefonul merge struna si intradevar google play nu se poate instala la inceput dar cu putin ajutor de pe youtube merge lejer.

  5. Salut!Mă numesc Valentin și tocmai și am luat un telefon chinezesc ,,Xiaomi” și nu mă pot conecta la rețele de aici și nu știu cum sa setez aceasta chestie!Mă puteți ajuta va rog frumos?(Mă conectez doar in unele locuri,dar nu în toate)

  6. Sal. Am nevoie de ajutor. Am dus tel Xiaomi Redmi 3s în garanție la Service Return și aceștia mi-au anulat garanția pe motiv ca e îndoit. Precizez ca telefonul arata IMPECABIL. Need help

  7. Am un telefon S8+ dual dim cumparat de la PC Garage. Acesta s-a defectat subit peste noapte și nu mai porneste și nici nu se mai încarcă.
    L-am trimis la reparat la ESD și mi-au spus că e defectă placa de baza dar că nu-l pot repara în garanție întrucât nu este pentru Europa, și nu e adus pe canale oficiale.
    L-am trimis la PC Garage și aceștia spun că e defect cititorul de sim din vina mea. Mentionez ca am facut o adaptare la sim și cardul de memorie sa fie introduse împreună. Subliniez faptul că eu vreau sa folosesc telefonul cu card de memorie și cu două Sim-uri de Orange si RDS.
    Ceea ce am reusit și telefonul a funcționat fără probleme 1 an de zile până sa pice.
    Ghinionul a făcut sa nu pot scoate ușor tray-ul cu sim-uri.asa ca nu am vrut să fortez și l-am trimis cu adaptarea în el.
    Bineinteles ca acum PC Garage motivează că s-a deteriorat cititorul de Sim -uri că sa nu imi asigure garanția. Pretul cerut de ei pentru reparație e de doar 1531 RON. Da ati citit bine… și asta pentru un cititor de sim defect, chipurile, pentru că acesta mi-a mers foarte bine.
    Subliniez faptul că PC Garage nu mi-a adus la cunoștiință că telefonul nu e adus pe canal oficial și că o să am probleme cu garanția..

  8. Am și eu un tel Samsung S8+ dual sim cumparat de la PC Garage. Mi s-a stricat de 2 săptămâni : nu mai porneste si nici nu se mai incarca, și am probleme cu garantia pe motiv că cititorul de sim e deteriorat. Mentionez ca nu am avut nicio problemă cu sim-urile sau cu cardul de memorie.Am facut o adaptare sa introduc cele 2 sim-uri și cardul de memorie în rest și întrucât ieșea cam greu nu le-am scos din telefon. PC Garage a vazut adaptarea și s-a legat de acest lucru că sa-mi refuze garanția. ESD Bucuresti a gasit defect placa de baza dar au spus că nu îl pot repara în garanție pentru că telefonul nu e făcut pentru Europa.

  9. nu este o mare problema..telefoanele chinezesti merita toti banii deoarce la bani putini avem o performanta de premium. bineinteles nu vine totul uns asa ca o resoftare se poate face simplu urmarind niste tutoriale… bafta la toata lumea

  10. George iti multumim foarte mult de articol insa si eu am ceva de raportat , acum 5 luni am luat un telefon meizu u10, a mers foarte bine in curs de 5 luni cat l-am avut singura problema este ca nu se mai incarca , dar , am gasit un articol in care spune ca cei de la meizu ofera o garantie sa zic asa pentru cei cu bateria stricata din cate am inteles..
    iata aici site-ul : https://www.gizmochina.com/2018/11/10/meizu-announces-battery-replacement-plan-for-its-phones/

    Nu mi se pare normal sa am un telefon care sa se strice dupa cateva luni..
    Despre telefon nu am ce spune ruleaza foarte bine adica pentru 3 gb ram si 32 gb rom e foarte bun…dar au niste bateri super de cacat..

Dă-i un răspuns lui Oprea Alina Cornelia Renunțați la răspuns

Vă rugăm să introduceți comentariul dvs.!
Introduceți aici numele dvs.